Traicionando ITIL

Nuestro blog nace con la vocación de compartir experiencias recogidas a lo largo de diferentes proyectos de gestión TI en los últimos años. El objetivo principal es abrir un debate sobre temas tangibles de la gestión de procesos según ITIL y exponer métodos puestos en producción, que además sirven de ayuda a la integración de las TI y el negocio. Desde Seresco atesoramos experiencia y conocimiento suficientes para aportar nuestro granito de arena al entorno de la gestión de proyectos TI. 

Con una periodicidad semanal transmitiremos nuestra visión sobre distintas partes de la gestión TI y concretamente con todo lo relacionado con el conjunto de mejores prácticas ITIL. Esperamos que esta iniciativa sea recibida de buen grado y compartáis con nosotros vuestros comentarios, experiencias y puntos de vista. 

El título “Traicionando ITIL”, surge con la idea de completar este estándar internacionalmente reconocido, aterrizando todo aquello que en los libros suena demasiado etéreo y está falto de ejemplos prácticos. ITIL es algo más que hacer un examen para conseguir una certificación, aunque parece que cada vez más, esto se está convirtiendo en una práctica en España. Compartir experiencias es, desde nuestro punto de vista, el objetivo principal de ITIL y nuestro blog estará encaminado a esta idea.

Os damos a todos la bienvenida, nos leemos...